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关于领事证件服务便民惠民措施的通知
2018/06/29

  为进一步提升领事证件服务质量,便利中国公民办理领事证件,2018年以来,中国驻登巴萨总领馆陆续推出多项便民、惠民措施。现将我馆领事证件服务有关便民措施公布如下:

  一、为部分护照、旅行证申请人开通“绿色通道”。我馆自2017年8月21日起全面实行护照、旅行证申请网上预约,但下列申请人可直接到使馆办理护照或旅行证,无需进行网上预约,具体包括:

  (一)首次办理护照或旅行证的新生儿;

  (二)临时来印尼中国公民因护照遗失或损毁,需紧急办理旅行证回国人员;

  (三)申请旅行证前往中国大陆的港澳台同胞;

  (四)因奔丧、就医、探望危重病人等遇人道或紧急事务申请护照或旅行证人员;

  (五)老、弱、病、残、孕等特殊人群。

  除上述人员外, 其他申请人仍需通过网上预约办理护照或旅行证,请登陆我馆网站了解有关办证须知。

  二、自2018年3月9日起降低对中国公民办理领事认证收费标准,民事类领事认证书由原先每份200,000印尼盾调整为100,000印尼盾,商事类领事认证书由每份350,000印尼盾调整为200,000印尼盾。

  三、推出网上查询护照办理进度服务。为方便申请人及时领取护照,申请人可登陆海外申请护照在线预约系统查询护照办理进度。具体操作方法如下:

  第一步,登录海外申请护照在线预约系统

  (http://ppt.mfa.gov.cn/appo/);

  第二步,点击“办理进度查询”选项;

  第三步,输入“取证单号”。

  如新护照已制妥,系统显示状态为“可取证”,申请人本人或委托他人前来领区馆领取新护照。

  四、推出公证申请咨询预审服务。公证是公证机构根据自然人、法人或其他组织的申请,依照法定程序对民事法律行为、有法律意义的事实和文书的真实性、合法性予以证明的活动。由于公证工作专业性、法律性、政策性强,部分申请人因对公证事项内容及相关规定未全面了解,提供的文书不符合规定要求,导致来馆后无法办理。我馆现推出公证申请咨询预审服务。申请人可提前通过邮箱chinaconsul_dps_id@mfa.gov.cn 进行咨询,邮件中注明办理公证种类及有关内容、申请人姓名及联系电话,在收到邮件后,我馆将安排专人通过电邮或电话与申请人联系,进行个性化指导,详细说明所需材料及注意事项,并对有关文书进行预审。

  五、全面推行“见面一次”和“一次性告知”。办理护照、旅行证和公证手续须由申请人本人到馆由主管领事“见面一次”。我馆网站已发布相关申请材料清单,建议申请人提前登录我馆网站(http://denpasar.china-consulate.org/chn/lsyw/)了解有关办证须知,并按要求备妥申请材料后到馆申请。对因故缺失个别材料的申请人,我馆可先行受理相关申请,“一次性书面告知”所需补充材料清单,申请人可通过电子邮件、委托他人代交或取件时补交等方式补交所缺材料。

  中国驻登巴萨总领馆衷心感谢大家对领馆领事证件工作的关心、理解和支持,并将继续努力不断提升领事证件服务水平,欢迎大家继续对我们的工作进行监督并提出宝贵意见和建议。

  中国驻登巴萨总领馆

  2018年6月29日

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